Canais de Atendimento AGEAD

Horários de Atendimento Presencial

De segunda à sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h (horário de MS).

Central de Atendimento da Agead

– Agead | Gabinete da Direção

E-mail: agead@ufms.br 

Ramal: (67) 3345-7460

Secretaria da Direção

E-mail: secretaria.agead@ufms.br 

Ramal: (67) 3345-7218

Editais

E-mail: selecao.agead@ufms.br 

Financeiro

E-mail: financeiro.agead@ufms.br 

– Seped | Secretaria de Inovação Pedagógica Digital

E-mail: seped.agead@ufms.br 

Ramal: (67) 3345-7624

Secretaria Acadêmica

E-mail: secac.agead@ufms.br 

Ramal: (67) 3345-7614

– Setec | Secretaria de Tecnologias e Materiais Digitais

E-mail: setec.agead@ufms.br 

Ramal: (67) 3345-7613

Suporte ao AVA UFMS

E-mail: suporte.agead@ufms.br 

 Ramal: (67) 3345-7613

Estúdio de Gravação

E-mail: estudiodigital.agead@ufms.br 

Ouvidoria UFMS

Se houver falhas de comunicação, dificuldades para resolver alguma questão ou se você tiver sugestões e elogios, a UFMS conta com uma Ouvidoria pronta para ajudar. A Ouvidoria é um espaço dedicado a ouvir você, recebendo denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de acesso à informação. Recomendamos que você primeiro entre em contato diretamente com nossa unidade. Se considerar que não teve uma resposta satisfatória, acione a Ouvidoria pela plataforma Fala.BR, disponível 24 horas.

Ainda, a Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, conforme o calendário administrativo da UFMS. O atendimento é presencial, telefônico ou por correspondência eletrônica e física.

Ela está localizada no térreo do prédio das Pró-Reitorias, no Setor 2, Bloco 2. Para mais informações, busque a Ouvidoria presencialmente, ou entre em contato pelos telefones (67) 3345-7983 e (67) 3345-7789, pelo e-mail ouvidoria.rtr@ufms.br, ou clique aqui e acesse o portal da Ouvidoria.